3月4日，上海报业集团旗下财联社、《科创板日报》“2025中国AI+利用Top50”优良案例正式揭晓，威客电竞凭借快麦幼智客服机械人入选榜单。
本次评比的提议，源于2025年AI产业的关键转型——随着大模型技术走向成熟，“AI+利用” 已起头深刻工业造作、金融服务、教育医疗、文旅消费等主题领域，以 “智能创新、降本增效、优化履历”蹬爪用价值，成为激活新质出产力的沉要引擎。
凭借 “场景适配度高、赋能功效实” 的优势，蕴含华为、蚂蚁集团、腾讯、字节跳动、阶跃星辰等公司的50个AI利用实际从300余家申报主体中脱颖而出，全景展示我国人为智能从技术索求迈向规；涞氐姆崴冻删，为AI赋能实体经济提供可复造、可推广的标杆经验。
多年深耕SaaS领域，通过AI技术深度赋能电商行业，威客电竞旗下快麦幼智客服机械人再度获得市场认可，荣登本次“2025中国AI+利用Top50”优良案例？炻笥字鞘峭客电竞旗下快麦品牌的主题AI电商产品，自2020年起头向市场推广，凭借前沿AI技术与深度行业洞察，打造企业级AI客服解决规划，覆盖电商售前、售钟注售后全场景。
目前，快麦幼智已为国内约4000家公司提供客服智能服务，持续贯彻落实 KA/SKA 解决规划专线，通过智能算法、多轮交互、智能跟单、工单治理、商品推荐等主题职能实现基础业务关环。近年来，快麦幼智进一步升级技术架构，新增智能体利用与智能标签系统，构建更智能、更精准的客服生态解决规划。
快麦幼智主题内容为AI Agent、智能行业标签、深入关环，为品牌提供了从“业务纯熟度*工作功夫”的传统模式，进阶升级至“提问质量*AI利用”的AI时期工作模式。援试旆牌客服提升人效、降低企业人力成本，加强客服接待转化能力、运营渠路和转化能力、内容输出能力，实显旆牌服务力的提升，部门的增收提升，削减部门品牌售后资损，以及缩短客服上手周期，优化培训结构。由此快麦幼智可实显旆牌商家人效与转化的双提升，通过度；≌餮，开释人力专一高价值工作；同时，通过智能推荐与转化蹊径优化助力客单价提升，降低售后资损。
依附深耕电商SaaS行业多年堆集的经验，快麦幼智从客户需要启程，可能提供全场景AI应答的萝卜塔智能体、无盲区AI知识库、多平台聚合接待、智能营销系统等职能，用AI技术赋能客户。
